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·常居地:重庆-渝北·年龄:·肤质:混合性皮肤·发质:混合性发质·注册时间:2007-10-26
短帖
发表于 2007-11-1 23:55:52 |显示全部楼层 |申精
我看网络购物
    根据我的网购经验,我来解答些没有网购的人的疑惑和谈谈的我的其他看法。
    首先,你需要选择好一个大型的专业网络购物的网站。防止收不到货呀等严重问题。
    其次,你需要知道网购的规则。具体的我不说了,大家需要实践,就说大家最关心的,钱物如何互换,你拍下东西,然后到网络银行你的账户上打钱,钱先是汇给了网购网站的虚拟账户,卖家知道你已经打款了,就将货物按照约定的物流方式发出,包括快递的空运和汽运以及邮局的普通平邮,然后送到你指定的地址,这是需要你在签字前先验货,看看有无缺损,是不是你要的东西,是不是假货,没有问题的话,签收,有问题的话,拒签,这样才能保证你的利益,尤其注意如果是假货一定要拒签,这是对抗假货的一个办法,还有快递不让你先验货你也要选择拒签,否则出了问题,快递和卖家都不负责,所以一定要坚决。签收后,你再付款,这时货款才到卖家的网络银行,卖家才算真的收到钱,当然这些都是会提示你的,不用担心,所以不是大家想的,先付款,后收货,当然这是你选择网购网站的买卖规则的情况,如果你选择自己与卖家的私人交易,那就是你先付款,这个付款是直接打到对方账户,现在没有卖家是先发货再收款的,这个专家提的意见是不可能实现的,那有问题就没办法了,还有一种交易方法是见面交易,这样的话只限于同城,还有很多卖家也不采用的,所以我建议大家还是选择网站的交易方式,这样安全,不过需要你上传自己的身份证,假如担心外泄呀等问题,那就自己考虑利害了。
再来,我说正题了就是网购本身的问题。
问题1,假货泛滥------最重要的问题
破解招数1,找帖子,在买之前到网上搜索你要买的东西的帖子,包括官网,真假对比照等买家的体会,作到心中有数。遇到有争议的产品就不要买了,网上再热卖也不买,因为很多网上的评价和买卖是造假和跟风,和现实中的炒做和广告是一样的,所以不可都信,有疑义就先观察。
破解招数2,看价格,网购的价格是专柜的5折或3-4折,再低就不正常了。但是也有是正品的价格却卖的是假货。
破解招数3,看评价,卖家都有信用评价,里面有好,中,差评,主要看中差评,如果有买家写这里有卖假货的,就不要在这里买了最好,还要记得假货=A货=水货=台版=港版等版,这些都是在描写假货,这里的水货不是避税产品,是假货的意思,大家谨记。还有看看卖家的店铺说明及他自己的留言,有没有写只卖正品的,没写要小心。还有评价也不可都信,因为网络上也有托,还有其他一些原因,因为评价是可以修改的,有时卖家以退货作为交换,买家也就改了。
破解招数4,问卖家,如果3中你没有发现问题也没有看到正品声明,那你就直接问是不是正品,有的卖家会直接告诉你不是,假如不回答可能是就是假货,一定小心。也有可能是觉得自己是卖正品的,你还问,但是网购上假货太多,一般是卖家不承认,所以不回答的大家要注意。
破解招数5,问买家,因为在商品的页面上会有哪个买家买的的记录,所以你可以问问买过的人,有时买过的即使给好评,也是为了不惹麻烦,有的是当时没有看出来是假的,还有问买家要多问几个,因为很多买家根本不分真假,只听卖家的一面之词就说是真的,假如你搜到真假对比图片可以发个连接给这些买家,叫他们分辨真假,这样他们的话比较可信。
破解招数6,看实物,等快递送货,这是最后一个保护伞,所以买家一定要尽量亲自验货,签收,这样即使发现问题,是假的,就拒签,假货吗,总是有包装很差呀等问题,因此实物是分辨的一个重要方法。如果已经签了,那不管是谁签的都作为你签的办,卖家和快递都不负责,到时你想退就非常麻烦了。这次的快递费用是你付了,送回去的还是你付,这还是卖家退的情况。不退,你也没办法,网站不管你,消协不管你,工商局也不管你。没有法律保护的是买家,所以这是可能只有认倒霉了。
破解招数7,给差评,你很不幸,签收后发现了是假货,那还有一线生机,就是给卖家一个大差评,因为前面说了叫你看评价了,评价不好的最好别买,千万别拿自己当回事,别人吃亏,你也躲不了,这样你选的应该是评价好的,那你的差评的影响力可能就够大,卖家可能会跟你主动协商,为了保住自己的良好信用,再去骗别人,可能就会给你退货,但是你可能也会有所损失,譬如物流费用。
破解招数8,找政府,你在哪个网站买东西,这个网站属于哪个省,哪个市,你就去找那里的工商局,可能还会帮你,譬如淘宝在杭州,你就打0571-12315,找杭州工商,越细越好,所以你就不要找浙江维权网,范围大了,可能管的不严,这时就剩下祝大家好运了。
以上就是我总结的对抗假货的方法。大家最好按照顺序做,这样是最佳方案。其他问题和现实基本性质一样,当然也是没有办法解决的,譬如快递问题,卖家态度问题等,只能忍耐了,谁叫你喜欢买便宜货呢。
问题2,三无产品-----一般是国货(包括自制)
破解办法1,搜帖子,上网看看有没有介绍这个产品的帖子,看看有没有官网,看看是哪里产的,是哪个公司产的。
破解办法2,看介绍,卖家有没有将批号等写出来,有的话最好去工商部门的网站看看可以查吗。
破解办法3,问卖家,直接问卖家产品的批号,产地和是否有专柜等,一般卖家会告诉你的。
破解办法4,看实物,快递送来时看看有没有QS标志,厂家等,没有最好就拒签。这是最好的办法。
因为三无产品还是比较好分的,所以不需要太紧张,只要问清楚就可以,不过要是签收了,但是效果等的有问题,那退货可能也是麻烦,所以不要侥幸。当然一些产品是因为公司小,所以只在网络销售,还没有到工商部门那里检测,那也要注意,可能今后就合格合法了,但是最好多了解些,对于自己家产的东西,最好别买,因为效果是无法保证的,在哪里都是,所以你决不可能因为这个虚假广告退货的,还有品牌名不清楚的,也不要买,总的说来就是要镇定,别被忽悠了。效果都是吹出来的。
问题3,质量不合格------最不好解决的问题
破解办法1,看评价,看看别人对卖家的评价,是不是经常有质量问题,有,就最好别在这里买。
破解办法2,问买家,问问其他已经买过的人,质量如何。
破解办法3,看实物,最好的办法就是看到快递送来的东西直接观察,一定要有耐心,别怕烦快递,一定看清楚,试清楚,不行直接拒签。
对于这样的问题,卖家一般说是保修,但是真的有问题,卖家肯定要逃脱责任,所以对于长久使用的东西,最好别在这里买,因为很麻烦,到时损失可能更大。去商场打折时买可能也不错。
再次,我来谈谈谎话。
谎话1,开证据,你买了假货,可能遇到的第一个难题就是谁都叫你拿证据证明,但是证据是没有的,因为专柜或商场是不会给你开的,除非你是工商局的,而消协和其他政府部门是不负责开证据的。
谎话2,卖正品,网站会有很多商盟和办法来骗你说这里的卖家卖的都是正品,譬如淘宝的商盟呀,消费者保障呀等都是骗人的,这些组织都是骗人的,没用,千万别信这些。
谎话3,没法辨,网站说自己无法辨别真假货,其实不然,网站是有办法的,是有这个部门的,只是不去做而已。所以不用同情和理解网站。
谎话4,投诉和举报,网站上的这些规定是没有用的基本,因为你不会有证据,所以就被他们给打回了。
谎话5,快递和平邮,卖家说快递管赔偿,其实不然,只要你不保价,就基本是没有赔偿的,顶多不收快递费,还有快递是分汽运和空运的,汽的价格是空的一半左右,还有水剂一般任何物流都是可以发的,快递的空运和平邮其实一般是查不出的,只是卖家觉得麻烦而已。
谎话6,100%好评,其实评价=信用指数,现实中的托在网络上是绝对有的,而且比现实还严重,经常有卖家作假,基本上信用度高的都会有作假或不规范操作,现在的竞争多激烈,所以这样的话也是不可信的。
谎话7,卖家话,卖家说只要开封就不退,如果是假的,就是用光了都可以退,在理论上,还有这样的退货所有费用都是卖家的,买家不用出,那对于法律上的买假一赔二,基本是理论的都没有,因为网络开店是没有押金的,所以不会赔偿,当然可以退货就不错了。那即使说是都是正品,也不可全信,因为很多人是在公司进货,公司的货就有可能是假的,卖家不是自己亲自买,然后卖。买家只有认命,因为没有法律规范网络购物,而网站也是包庇卖家,这样也是逃避责任,所以不会承认有假货。
谎话8,广告宣传,这个包括3个方面,第一方面是卖家的物品留言宣传,其中包括明星代言或推荐,买家的评价留言,也就是买家的效果认定,其他网站或网友的心得体会,或卖家自己的体验,这些都是不可信的,都是种炒做,都可能是谎言,即使是真的,那你也可能不适合;第二方面是网站的推荐窗口和一些活动宣传,这些也不可信,因为网站有这些东西,很有可能也是广告业务,是收费的,因为我不是卖家,所以我不清楚,但是为何网站要推荐他们的东西呢,还有我在这些活动中屡次发现假货,三无产品;第三方面是网站的论坛宣传,这也是卖家做秀的一个地方,大家也不要轻信。
网络上购物是没有发票,保修的,很有可能你都不知道网站的具体地址,对于卖家的资料你也是了解不了的,隐私,所以很多时候要睁大眼睛,小心谨慎。还有日货最好别买,假的太多,太多了,而且分辨起来太难,因为产品种类太多。韩国的东西也要小心,欧美的大牌可能还好些,我的经验是东西最好买最大毫升的,这样不容易造假,譬如贝佳斯的泥就是个例子,国货假的就少了,可是质量吗,反正精油和纯露最好别买,而台湾和香港的东西也不错的,大家可以尝试。还有专柜有卖的,如果有编号可以说明是给哪里的货,那卖家都会刮掉,而且大陆的产品的利润比较大,因为何种税也没有,不是进口的,但效果可能是炒做。因此大家自己看着办吧。
 
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